D.U.K
Ką reikia žinoti prieš pateikiant užklausą?
Prieš pateikdami užsakymą, prašome peržiūrėti trumpą video, kaip tai padaryti, susipažinti su parduotuvių sąrašu, susipažinti su taisyklėmis bei kainomis.
Ar galiu gauti PVM sąskaitą faktūrą?
Taip, jeigu pardavėjas teikia tokią paslaugą, už prekes. Už paslaugas sąskaitą faktūrą išrašome mes. Susisiekite su mumis telefonu +370 691 03869 arba el. paštu info@nuperku.lt
Per kiek laiko pristatote prekes?
Įprastas pristatymo laikas į PirkEU sandėlius yra 2–7 dienos (priklausomai nuo šalies), pristatymas į paskirstymo punktą Lietuvoje yra 2–7 dienos.
Kokie yra prekių apmokėjimo būdai?
Už prekes ir paslaugas galite apmokėti bankiniu pavedimu, į įmonės sąskaitą, arba naudoti internetinę elektroninę bankininkystę
Kiek laiko galiu laikyti siuntinius Jūsų sandėlyje?
Nemokamai siuntas mūsų sandėlyje galite laikyti iki 30 dienų (vėliau taikomi papildomi mokesčiai už sandėliavimą). Praėjus 3 mėnesiams po siuntos neatsiėmimo, siunta yra utilizuojama.
Kurjeris norėjo pristatyti siuntą į jūsų sandėlį, tačiau ji nebuvo priimta. Kodėl?
Sandėlio darbuotojai siuntų nepriima, jei mato, kad siunta pažeista, netinkamai supakuota, atidaryta arba kurjeris prašo sumokėti siuntos pristatymo/muitinės mokestį.
Ar mano siuntinį gali atsiimti kitas žmogus?
Taip, žinoma! Atsiimantis asmuo turėtų žinoti užsakymo numerį ir atsiėmimo punkte siuntą atiduos.
Ar vežate didelius pirkinius/krovinius?
Taip vežame įvairių gabaritų krovinius.
Ar galima pirkti iš kitų el.parduotuvių ar tik iš tų, kurios yra nurodytos Jūsų tinklapyje?
Galima pirkti iš visų nurodytų šalių privačių asmenų arba internetinių parduotuvių, kurios siūlo pirkinių pristatymą į Vokietiją, Suomiją, Ispaniją, JK, Lenkiją, Prancūziją, Italiją, Latviją, Nyderlandus, Čekiją, Japoniją, Pietų Korėją, Estiją, Kiniją ir JAV. Svarbu, kad siuntos būtų pristatomos į mūsų sandėlius.
Ką daryti, jeigu gavau apgadintą prekę?
Atsiimant siuntas vietoje (atsiėmimo taškuose) arba per kurjerį svarbu apžiūrėti siuntos būklę ir ją įvertinti. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas siuntos privalo nepriimti. Jei esate nepatenkintas gauta prekės būkle ir manote, jog tai galėjo atsitikti dėl prasto transportavimo – būtinai susisiekite su mumis ir individualiai spręsime kiekvieną atvejį.
Išsirinkote prekę?
Užpildykite formą
ir gaukite pasiūlymą
Perkate pirmą kartą?
Šis video būtent JUMS
Susisiekime
Nerandate atsakymo?
Užpildykite formą žemiau ir atsakysime į visus Jums kylančius klausimus!